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020-88888888近日,市“万人助万企”活动领导小组办公室结合第三季度集中走访企业全覆盖活动,深入各县组织开展了全市助企干部“万人助万企”数字平台应用暨企业问题办理能力提升培训活动,培训县助企干部1000余人。
提升服务效能 全面助企发展 ——我市推广省“万人助万企”数字平台活动侧记
近日,市“万人助万企”活动领导小组办公室结合第三季度集中走访企业全覆盖活动,深入各县组织开展了全市助企干部“万人助万企”数字平台应用暨企业问题办理能力提升培训活动,培训县助企干部1000余人。
省“万人助万企”数字平台是由省企业服务活动办公室结合全省“万人助万企”核心工作推出的集办事服务、政策匹配、诉求管理、对接活动、企业家提升为一体的综合性助企服务平台,平台的投入使用进一步优化了助企工作流程,极大便利了企业诉求的办理效率、提升了服务企业的工作能力。
为加快推动平台在我市的应用普及,充分发挥“互联网+监管”政务服务优势,进一步提升“万人助万企”活动效率效能,扎实推动“万人助万企”活动深入开展,不断提升企业获得感、满意度。
本次培训以省“万人助万企”数字平台企业端、工作端操作使用为基础,锚定为企业办实事、解难题总体要求,突出企业问题诉求及时快速响应,重点讲解涉企问题从“诉求提交”到“满意度评价”的办理全流程。
培训工作分层级、分阶段组织开展。开展本次培训,将帮助全市广大基层助企干部全面系统认识省“万人助万企”数字平台的功能作用,消除认识偏差和误区,加快推动省“万人助万企”数字平台包联企业全覆盖、全应用,确保企业问题第一时间梳理反映、第一时间响应受理、第一时间按照程序流程规范高效流转办理,切实提高企业问题的办理效率,促进企业问题精准、高效解决,为全市经济高质量发展提供有力支撑。
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